本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月02日,消费者女**(手机尾号 6282,用户ID ****6300)反映其于2025年07月02日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:乌达区老凤祥投诉基本信息:2025年07月07日,消费者王**(手机尾号 1008,用户ID ****5084)反映其于2025年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:上海老凤祥银楼有限公司投诉基本信息:2025年06月21日,消费者杨**(手机尾号 6026,用户ID ****8638)反映其于2025年06月21日在天猫商城(上海老凤祥银楼有限公司)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年06月09日,消费者女**(手机尾号 7505,用户ID ****2213)反映其于2025年06月05日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥河南首饰有限公司投诉基本信息:2025年07月04日,消费者臧**(手机尾号 1792,用户ID ****4292)反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2025年07月01日,消费者李**(手机尾号 3100,用户ID ****6233)反映其于2025年07月01日通过现场购买翡翠。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥黄金投诉基本信息:2025年07月06日,消费者罗**(手机尾号 3562,用户ID ****9684)反映其于2025年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥一店投诉基本信息:2025年06月24日,消费者娄**(手机尾号 7694,用户ID ****5059)反映其于2025年06月24日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2025年07月05日,消费者无**(手机尾号 1007,用户ID ****6035)反映其于2025年07月05日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2025年07月04日,消费者熊**(手机尾号 1966,用户ID ****5339)反映其于2025年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求修理,更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:老凤祥首饰(湖北)有限公司投诉基本信息:2025年06月23日,消费者陈**(手机尾号 0472,用户ID ****9023)反映其于2025年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:老凤祥珠宝投诉基本信息:2025年07月04日,消费者孔**(手机尾号 2350,用户ID ****9907)反映其于2025年07月04日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:老凤祥凯翔三店投诉基本信息:2025年07月03日,消费者女**(手机尾号 0459,用户ID ****1895)反映其于2025年07月03日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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